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她们相互搀扶,在这个隆冬做了一件非常温暖的事
发布于:2021-01-06 来源: 编辑: 赵珊 责编: 朱艳燕 主编: 林静 终审: 郑跃东

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一封手写感谢信

  送给508路全体公交人

  “大家是天府民居的居民,一个是眼睛看不见,一个是腿脚不方便的残疾人,在您们北部公交领导教导有方的领导下,培养出一大批能善解人意、乐于助人、具有高尚品质情操的驾驶员,他们在大家上车时,主动将车靠近路沿,好方便上车。由于眼睛看不见,师傅就主动提供方便,让大家深受感动!内心有一种亲人般的温暖。在这里大家向您们全体领导和全体508路线的全体职工致以崇高的敬礼和衷心的感谢!同时,也望领导对全体职工给予表扬和鼓励为感!”

  1月5日,殷阿姨坐在北部公交的办公室里,一笔一划书写了这封致北部公交508线路全体驾驶员的感谢信。“我是按照大家俩合计的意思写的,你听听,这样表达可以吗?”殷阿姨对坐在一旁患有眼疾的周阿姨说道。

   

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  ▲殷婆婆写了两遍,才把这封感谢信写好

  待她一句一句读完,周阿姨连连点头,“嗯嗯,这些驾驶员的确对大家太好了,大家要让更多的人知道有这些好心的公交人。”

  殷阿姨说自己好久没有写过字,这封感谢信,她足足手写了两次再通读无误后,才把这封感谢信送到了508路调度室,亲手交给那些无数次帮助过她们、却至今不知道彼此姓名的公交人。

  身体均有不便

  两位老人时常相约出行

  写信的殷婆婆名叫殷兴红,今年68岁,因严重内风湿致使行动不便。周婆婆名叫周安琼,今年67岁,因青光眼严重影响视力,距离很近才仅能看见模糊的轮廓,走路全得依靠盲杖。

  这两位老人都住在焦家沟附近,因为两人身体都有所不便,索性平日里出门走走逛逛赶个集什么的,都会约在一起,而平时出门,基本上都乘坐508(焦家沟——北碚)线路出行,渐渐地她们从陌生到熟悉,并成为了好友,时常相约出行。

  “以前我一个人出门,走路全依靠盲杖,看不见不说,路上也没个聊天说话的人。现在好了,大家俩一起去逛,不仅路上不孤单了,而且还可以相互帮衬。她腿脚不方便,走路慢,我除了眼睛不行,身体还是好,走路时我就牵着她扶她一把;我看不见,全靠她提醒我到哪里了、前面有什么,用声音给我指路,大家现在经常一起出门逛街买东西,比以前好耍多了。”周婆婆开心地与记者分享着她们生活的改变。

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  ▲殷婆婆和周婆婆决定上门感谢帮了他们很久的路队驾驶员

  15厘米的距离

  是驾乘人员心灵的感应

  殷兴红告诉记者,自己是两三年前就发现508路的师傅们为她们俩乘车提供“特殊服务”的。

  所谓的特殊,是殷婆婆观察得来的,她发现,一般驾驶员停车,车身与路沿还有一定的距离,而看到她们俩上车,这个距离会很短,“短到我觉得车的踏板和路沿石是一个平面。”

  殷婆婆在向一位驾驶员求证后,得到了答案,“婆婆,大家要求的靠边停车规范是车辆离路沿距离30厘米以内,但考虑到508整条线老年乘客比较多,大家企业要求大家要将靠路沿距离控制在15厘米左右。”就是这15厘米,让两位老人倍感温暖。

  “大家残疾人其实内心最敏感了,谁对大家好,对大家关照,一个小动作大家就能感觉得到。这条线上所有驾驶员看见大家都会把车停得靠近路沿,避免大家先下一步,再上一步的危险和麻烦,下车就直接站在人行道上了,真的让大家感觉很温暖,就像家人的关心一样!”殷婆婆说。

  周安琼接着说道,“这路车的驾驶员很细心,很关注大家残疾人。像我眼睛不好,上车经常看不到打卡机在哪里,驾驶员就会站起来给我指在哪里打卡,还有几次是拉着我的手放在打卡机前面帮我打卡,我虽然不晓得他们叫什么名字,但我真的很感谢他们对我的帮助!”殷兴红和周安琼两位老人,就是在这种数年如一日的默默关心中,抑制不住内心的感激,决定相约来到了公交企业,对508线全体驾驶员表达感谢。

  愿这样的温暖

  传递给社会上更多的人

  上午11时,两位阿姨来到了北部公交508路调度室说明来意,调度员将她们领到调度室隔壁的员工休息室,问室内508路的驾驶员们认不认识这两位阿姨。马上,就有驾驶员站出来说认识她们,知道她们经常在焦家沟上车。

  终于面对面仔细看清了时常帮助她们的驾驶员,两位老人紧紧地握住驾驶员的手,说着感激的话语。驾驶员们表示这是他们应该做的,如果有什么做得不好的地方还请两位阿姨多提意见,帮助他们服务工作做到更好。

  “大家这样做的目的只有一个,希翼能把这份贴心的温暖,传递给社会上更多的人,让大家感受到暖意,世界也就多了几分温暖。”殷婆婆说。


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